Selamat datang di Alesatour. Kami menghargai kepercayaan Anda terhadap layanan kami dan berkomitmen untuk melindungi privasi serta data pribadi pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website www.alesatour.com dan layanan rental mobil kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda ketika Anda:
-
Menghubungi kami melalui formulir kontak, WhatsApp, atau email.
-
Melakukan pemesanan layanan rental mobil.
-
Mendaftar untuk menerima penawaran atau promo.
Informasi yang dikumpulkan dapat meliputi:
-
Nama lengkap
-
Nomor telepon
-
Alamat email
-
Lokasi penjemputan dan tujuan perjalanan
-
Informasi pembayaran (jika ada transaksi online)
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
-
Memproses dan mengonfirmasi pemesanan rental mobil.
-
Memberikan layanan pelanggan yang lebih baik.
-
Mengirimkan informasi terkait promo, penawaran, atau pembaruan layanan.
-
Memenuhi kewajiban hukum sesuai peraturan yang berlaku di Indonesia.
3. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% karena keterbatasan teknologi internet.
4. Pembagian Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam hal:
-
Diperlukan oleh hukum atau proses hukum.
-
Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Alesatour maupun pelanggan.
-
Untuk mendukung operasional layanan (misalnya mitra sopir atau penyedia pembayaran) dengan tetap menjaga kerahasiaan data.
5. Cookie & Teknologi Pelacakan
Website Alesatour dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, seperti menyimpan preferensi atau menganalisis perilaku pengunjung. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin membatasi fungsi tertentu dari website.
6. Hak Pengguna
Anda berhak untuk:
-
Meminta akses dan salinan data pribadi Anda.
-
Meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi.
-
Menarik persetujuan penggunaan data pribadi sewaktu-waktu.
Untuk melakukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan atau peraturan hukum. Perubahan akan diumumkan melalui website ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Alesatour
Alamat: Jalan Ngombol, Dusun 2, Kec. Ngombol, Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah 54172
Telepon/WhatsApp: 62811840207
Email: halo@alesatour.com
Website: www.alesatour.com